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  • 常见问题排查
  • 启动卡在logo界面
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  2. RK3568 中文文档

50-常见问题

功能异常问题描述

  1. 测试主板型号 + 系统

  2. 测试镜像

  3. 问题出现概率

内核日志抓取方法

Linux

命令行-调试串口

命令行-虚拟终端

  1. 连接

Android

命令行-ADB

Ubuntu系统常见问题

  • 提示authentication-required-an-application-wants-access-to-the-keyring-default-key

    ​ 原因：第一次连wifi时会产生的keyring，这时Keyring的密码设置为空，才会避免以后的问题。 ​ 解决办法：已经出现可以手动删除目录中的密钥环文件。~/.local/share/keyrings

常见问题排查

启动卡在logo界面

  • 固件是否是为提供的固件，确保使用网盘提供的固件，技术支持才能帮助排查问题。

  • 重启多次，是否每次都这样

  • 如果是使用的Ubuntu系统有时启动会比较慢，需耐心等待一会，观察是否后续正常进入图形化界面

  • 上述确定完，依旧卡在logo界面，如下排查

  • 确认蓝色系统运行灯是否闪烁

  • 接调试串口，保持所有打印的开机日志，方便提供给技术支持帮助排查问题

Last updated 7 days ago

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