常见问题

上电供电问题

当主板接入较多外设,导致功耗较高时,接入电源后,上电绿灯可能会较暗或不能保持常亮,系统启动也可能出现异常。

解决方案:这一般是电源供电问题,请检测对应电源的功耗是否足够,能否支持所连接的外设模块供电。

MIPI屏幕无法显示问题

若 MIPI 屏幕无法显示,可检测接线是否正确,背光是否正常点亮。

解决方案

观察背光未点亮,需要检查接线。MIPI_DSI接线

观察背光已点亮,需要检查软件。(K7 V1.2 还未支持自动识别 MIPI 屏幕,对应屏幕需要烧录不同的软件)

调试串口使用异常问题

使用 Mobaxterm 软件或其他串口工具连接串口时,发现串口乱码,或者只能显示无法写入问题。

解决方案:一般为调试串口工具不支持 1500000 波特率,建议使用支持 1500000 波特率的调试串口工具。

启动卡在logo界面

  1. 固件是否是为提供的固件,确保使用网盘提供的固件,技术支持才能帮助排查问题。

  2. 重启多次,是否每次都这样

  3. 如果是使用的Ubuntu系统有时启动会比较慢,需耐心等待一会,观察是否后续正常进入图形化界面

  4. 上述确定完,依旧卡在logo界面,如下排查

  5. 确认蓝色系统运行灯是否闪烁

  6. 接调试串口,保持所有打印的开机日志,方便提供给技术支持帮助排查问题

系统一直重启

  1. 除去所有外设,排除外设干扰

  2. 接串口查看日志进行排查

  3. 尝试更换电源供电,供电不良好会让板子部分功能异常导致重启

用户名密码错误问题

使用 ssh 登陆时,密码错误。

解决方案:请确认相关账号是否存在,以及密码是否正确。可使用以下命令修改用户密码:

console$ passwd $username

示例:

root@kickpi:/# passwd kickpi
New password:
Retype new password:
passwd: password updated successfully

什么是主板命令行控制台?

命令行控制台,文档中泛指可以通过文本命令与计算机系统交互的操作界面。用户通过输入特定指令来执行操作(如文件管理、程序运行、系统配置等),而非依赖图形化界面(GUI)的鼠标点击和可视化操作。

命令行控制台举例:

Android 系统,可以使用串口或adb shell,使用命令行控制台。

console$

Debian 系统,可以使用串口或者adb shell,ssh等方式,使用命令行控制台。

root@linaro$

Ubuntu 系统,可以使用串口或者adb shell,ssh等方式,使用命令行控制台。

kickpi@kickpi$

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